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这个消费群体的钱影院为啥不赚?从一位网友的诉求说起……

2019/7/10 13:55:49      来源:艾维电影
[提要]随着电影越来越成为人们喜闻乐见的娱乐方式,老年人的观影需求也在不断提升。

日前,记者在成都某政府网站上看到这样一则诉求:



尊敬的领导:我的诉求很简单!

诉求背景:母亲第一次提出要我陪她看看电影,结果我看了离家很近的几家电影院,没有国语片!曾经的国外片都有国语翻译,自2018年后就不再翻译片了!很多的老年人看不懂呀!另外,老年人相约,去电影院部会买票!柜台买票就没折扣,要么办理优惠卡充值卡,要么网上买才有优惠!


诉求点:

1,电影院是否可以增加国产片或国语翻译片?(特别是在节假日期间)

2,针对老年人观影是不是应该即方便购票;还能有更多优惠?


新远国际影城(西湖文化广场店)


针对第一个问题,有关部门给出的原话是:为了满足大多数观众的观影习惯,提升观影质量,影院在排片时均会排原声版。针对第二个问题,该部门表示,从2014年开始就已经有了“公益电影进影院”免费专场放映活动,每周三、周日(部分影院周日)上午10:30精选一部新近上映的优秀国产影片在全市37家城市影院免费放映。



以上可以看出,面对老年人日益上升的观影需求,市场还未做好准备。



与北美市场相比,中国观众的年龄结构呈现特点是:一是年龄跨度小,特别是处于低龄和老龄的群体占比太低。根据“中国电影观众满意度调查”的结果,45岁以上观众数量占比大致在7%左右。而北美观众在60岁以上的观众占比14%。二是观众年龄结构的集中度较高。超7成的观众为80后和90后群体。客观因素导致年轻人成了影院服务的核心。



随着电影越来越成为人们喜闻乐见的娱乐方式,老年人的观影需求也在不断提升。不在仅仅满足于“公益电影”。他们越来越会“赶时髦”。记者曾经遇到这样一幕场景:一群“老头老太”公车上结伴而行,本以为他们是去附近郊游,但接下来的谈话内容让一群年轻人都很震惊。他们竟然在谈论《黑豹》,结伴去邻近影院看十点场的影片。一位王姓阿姨告诉记者,虽然他们喜欢《芳华》之类的电影多一点,但也不排斥进口大片,IMAX、3D,他们都尝试过。没事情的时候一般会三五人结伴去看场电影,时间也比较固定:九、十点。


上海大光明影院负责人曾告诉记者,他们影院每周一有老年人观影特惠活动,他发现其实老年人基本什么片子都看。《战狼2》上映的时候,上午场几乎都坐满老年人。


记者在走访武汉长江银兴影院世贸广场店时,经理告诉我们,他们影院已经关注到这个群体,每天早上的九十点钟,是其观影的高峰期。



不少影院已经注意到,这是一群比较有潜力的人群。截至2018年底,我国60岁及以上老年人口有2.49亿人,占总人口17.9%。预计到2050年前后,我国老年人口数将达到峰值4.87亿,占总人口的34.9%。这是一个庞大基数。有时间、有稳定退休金、又喜欢白天观影,这实在是很值得挖掘的观影群体。特别是观影人次下滑的当下(从另一个角度看待观影人次下滑,是年轻人平时太忙了),如何激发老年人的观影热情,开发吸引老年观影群的“白天档”,填补工作日白天影院上座率的缺口,是终端市场应当思考的问题。特别是今年,改革开放40周年和新中国成立70周年,是主旋律影片的献礼之年,那批从特殊时代过来的人,会主动走进影院,或是子女陪同父母一起回忆往昔岁月,感受新中国成立以来的成长和变化。



中影国际影城绍兴梦享城店


相应的,影院在迎接老年群体时,思路要随机应变一下。



针对老年人的特殊服务


确实,如今老年人使用智能手机是非常普遍的一件事,至少在记者所在的杭州,会用智能手机、会玩微信、会发红包、有支付宝帐号的老年人比比皆是。就如记者在公车上偶遇的那群结伴看电影的阿姨们,都是提前在微信上买好票的。


但还是有很大一部分老年人不会网上购票。根据实际情况,有条件的影院可以设立老年人购票专窗,并做好服务,比如让老年人优先购票,优先入场;部分影院还可以增加老年人看电影特色服务,如老年人休息区、老年人观影服务队,承诺让老年人看电影一路优先,一路方便,夏天为老年人提供御寒毛毯(针对室内空调)等。



给与适当的票价优惠


在票价上,适当与给老年人优惠。比如,上海市电影发行放映行业协会联手上海150家影院,开展老年人优惠观影活动,并规定:凡60周岁及以上老年人凭有效证件观看每周一至周五(除节假日外)18时以前各场次的影片,可享受35元以内特惠票价(实际票价可能定的更低),国定假日、见面会等活动专场,IMAX、超大银幕、4D等特殊影片除影院另有规定外,一般不享受特惠价观影。这种做法也同样值得其他临近大型社区的影院借鉴。



做好片源筛选


当然,要吸引老年人观影,光是票价便宜,还是远远不够的。影院还得从排片等各方面创新营销方法,才能将老年观众们请进门,让老年观影成为常态。

比如,我们要掌握好老人的作息时间,早晨起来老人大多是要去锻炼、买菜的,中午回来还要吃饭睡午觉,一般在买菜到吃午饭的空档、下午两三点的样子才会有较多空余时间,而影院就可以在这时候排一些适合老年人看的片子。


庆春电影大世界


不仅如此,要放老年人爱看、想看的电影,影院还得对片源做出一定的筛选,虽然越来越多的老人不排斥商业大片,但他们骨子里还是希望多一些有生活原型和艺术深度的影片,合理排片让更多老年人有理由进入影院,也让更多类型的影片有机会进入影院。



最后,要吸引老年人观影,影院还必须将促销工作做到社区里去。具体如联系居委会,通过贴公告、口耳相传等方式,让周边居民知道影院有“老年人观影优惠”的长期活动,再加上老人们平时就有抱团交流的习惯,这种消息很快就能一传十十传百,在老年群体中传播开来。



每年只有少部分电影能进入院线,一大批有生活原型和艺术深度的影片被埋没。对影院来讲,一哄而起所有影厅所有场次排大片,未必能得到最大化的效益。关注老年人等其他群体,在合理的时间排适合他们看的电影,对提升票房、优化影片结构有重要意义。


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